情感分析是一个重要的PR工具

 

在开发您的公共关系计划时,如果您未能包括情感分析,您已否认自己是一个重要的动态度量来定义和促进成功。

为什么?因为您需要知道,而不是假设,但在与情况或消息交互后的态度。情绪分析是“计算地识别和分类书面意见的过程,以确定作者对特定产品,主题或情况的态度。他们是否积极地,中性或消极地看待它?虽然这在表面上看起来很简单,但在分析的这方面的假设会产生触发错误的PR响应的偏斜数据。

如果您在谈话附近或正式的通信课程中,您就会了解发送和接收消息的通信动态。有时,这些消息的目的在单词,表达和音调中清楚。其他时候,它可能不太清楚。文本可以说同样的文字。在阅读文本时,应用情绪分析可以通过假设突破,以澄清作家手段以及它们如何真正感受。

除了提供关于通信情绪和意图的元见解外,情感分析还可以提供提高竞选成功的信息,提高产品消息,升级客户服务成果,产生领导,并钻取最佳市场战略在任何特定情况下。

啊,但有一个抓住。此时,虽然它正在改进,但语言分析算法大约为60%。有些基本上是硬币翻转。因此,需要说大声且清晰的情绪分析是更广泛的PR Arsenal中的单一工具。并且需要通过专业人士处理,而不是您在线找到的一些附加工具。

是的,有服务在那里会很乐意运行你的号码,但他们有多准确?它们是否仅根据单个算法或他们使用情感分析以及一套额外的,验证的公共关系协议来开发最佳,最准确的数据?

最好的情感分析工具将结合一系列因素来找到最佳效果。这些包括但不限于人类的意图和关键字处理。

前者基本上是我们读到的东西时我们都做了什么,希望我们理解它,而是采取专业水平。这是一个读一件的行业专家,而不是一个希望“获得主人”的新胸肉。后者介绍了文本中特定关键字的重要性和顺序,以确定这些关键字的情绪或关系方面。作家是对他们感到高兴的,不幸的是不幸的吗?他们实际站在哪里?

底线,谈到“他们”是什么思考的。别猜,也不怀疑。使用情感分析作为更大的公共关系计划的一部分,以了解更好