2021年消费者报告

5WPR.S的第二次年度消费者文化报告看着消费者花费和购买行为背后的最大影响。洞察力帮助品牌挖掘消费者的需求,了解模式,专注于趋势区域的资源,并将品牌与适当的目标受众联系起来。今年的研究领域包括大流行的消费习惯,电子商务,脉冲行为,社交媒体使用和影响力,品牌忠诚度,以及越来越大的角色Z Z在消费者文化中。

大流行已被证明对消费者行为的影响最大,报告显示发生了多少变化。平均消费者现在每天花费超过半小时的在线购物比在Covid-19爆发之前完成。 Gen-Z证据证明是最容易发生的电子商务,45%的一代人在线购物每天增加4小时,接近44%的千禧一代。

在数字方面,该报告看着社交媒体和目前对消费者影响最大影响的平台。谈到支出时,所有年龄组的46%的受访者都购买了他们在社交媒体上看到的产品,从2020年增加了10%,并且所有Instagram用户的近五分之一就直接从品牌的个人资料中购买了产品。然而,平均而言,消费者的冲动购买从去年从50%下降到38%,说明了在社交平台上广告时进行战略方法的必要性。

今年的研究也在Gen Z消费者上闪耀着聚光灯,他拥有1500亿美元的合并支出。近80%的Gen Z购物者有点或非常同意在线购物允许他们从一个新的公司购买产品,他们可能在商店中找不到,但是,其中一半仍然更喜欢在商店找到新产品来在线找到它们。虽然电子商务左右统治着至高无上的一年,但这些研究结果表明希望在大流行的另一边零售。

5WPR.’S 2021消费者文化报告是由人口普莱德进行的,2000年在美国16岁以上的受访者在14.09.20-18.09.20之间。该调查是从美国成年人的全国代表进行的。人口普朗德遵守并雇用了基于Esomar原则的市场研究会的成员。

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