有效媒体监测的3个步骤

有效的公共关系不仅仅是“获得”媒体的关注。这是关于你对这个关注的关注以及你如何衡量其有效性和盈利能力。媒体监测是观察,编目和评估媒体中的内容的做法。具体来说,您想知道“媒体”是关于贵公司或品牌的说法。问题应包括但不限于:

  •     谁在说话?
  •     他们在说什么?
  •     我该如何回应?
  •     我想让他们说什么?

这一过程在过去的世纪中发展,练习本身今天更加重要。现代媒体周期基本上是恒定的,新的媒体网点正在转移消费者与内容连接的方式。幸运的是,现代技术还为我们提供了精致的媒体监控工具,使其能够更轻松,更高效地有效地监控媒体并根据收集的信息设计可行的策略。

这个过程并不简单,步骤内有很多步骤,但这里有三个“大图片”里程碑,你需要完成以完成有效的媒体监控。

1 - 确定您要跟踪的哪些来源和科目

那里有很多媒体网点和媒体角度,你不能有效地跟踪与您的业务或行业相关的一切。但是,您可以有效跟踪相关的局部文章和社交媒体趋势。

现在,确定要跟踪的内容。示例包括您的商业名称,所有您的品牌名称,关键贡献者和领导者,某些关键词和特定竞争对手。如果您的竞争对手与特定的关键字一起提及,而且您不是,现在您有一个想法在哪里调整营销和公关。

一旦您对自己想要了解的内容,您将清楚地了解您需要收集该数据的工具。

2 - 选择您的工作的最佳工具

这可能意味着雇用一个内部团队,或者它可能意味着承包副事务所要做这项工作。它也意味着确定哪种工具适合您的情况。这里的主要概念是了解您的情况,并为目标选择最佳工具。

考虑的因素包括您的业务规模,您的预算,宽度和消息的范围,您想要的投资回报率以及您的整体赢得媒体期望。一些在线工具可以工作,这些工具中有很多,来自免费服务,有限的价值,旨在为特定应用程序工作的付费选项。

3 - 回复你学到的东西

推断您收集的数据时,请按照指标和应用程序。不仅仅是你想知道的,而是你将如何处理那种知识。您可能希望投资于正在工作的具体行动,同时也将一些资源投入填补您的通信计划中的差距。您可能需要完全新的东西。

在聘用之前,在响应的类型和范围内设置周边。最重要的是,寻找新的机会来建立对话并创建您可以管理的对话。