综合公共关系:当公关符合营销时

在过去,公共关系和营销存在于独立和非常截然不同的领域。公共关系专家主要是媒体关系和制作新闻稿,而营销涉及通过品牌可见性提高销售额。

今天,尽管有许多“纯粹”公关专家的反对,但营销与公关之间的线条已经模糊。现在公共关系,如营销,目标社交媒体,涉及使用广告,并依赖于认可和方便的“插头”。

谁得到了什么?

尽管营销和公关之间的模糊线条,但在婚姻联盟的机会上,这一整合创造了更多的监护权 - 有时。例如,在许多公司的场景后面,营销人员和公关专家争论谁能拥有什么。

谁能管理社交媒体?谁处理网站创造?谁写入并分发内容?由于两支球队都可以处理它,这有时会出现问题。虽然营销曾经在这些活动中占领了领先,但PR逐渐迁移到接管这些角色,有时替换整个营销团队。

数字PR =营销

许多人将数字公关称为数字营销,是有原因的:它基本上是同一件事。它通常涉及社交媒体管理,并操纵社交媒体平台,博客和搜索引擎,以提供客户的需求。这可能比PR中的任何其他新功能都触及营销和营销策略。

它还稳步取代了更传统的公共关系形式。专家可以通过社交媒体平台分发新闻稿,甚至广告。但更重要的是,它使品牌有机会筹集比赛,并开辟双向沟通。使社交媒体成为培养债券(PR目标)和产生领导(营销目标)的伟大平台。

公关公司的反应

为了解决与差异化营销与公关相关的日益增长的问题,许多公关公司为客户提供一站式店铺选项。因此,客户不需要在公关和营销之间发挥调解员,因为双方都在努力在某些重要活动和任务中阐述索赔。

许多大型公关公司现在可以为客户运行营销广告,作为内容驱动的运动。通过组合焦点内部,这些公司及其客户利用不复制职位的协同作用, 具体的人或团队每项任务。

不可改变的区别

但是,这并不总是解决这个问题。虽然营销和公共关系现在使用类似的工具,但两条学科仍然分享不同的目标。营销主要侧重于铅生成,通过品牌知名度提高销售。虽然PR中心主要用于品牌知名度,以管理公司作为行业领导者的声誉,或者为更多客户提供更多客户培养债券。

实质上,PR的目标是制作一家公司 就像它“到达”,虽然营销更关注实际上在那里。营销也侧重于吸引客户,而PR的工作是确保他们留下来。

PR专家能够在集成公关中介绍这两个任务,但他们应该在他们做的时候牢记营销目标。否则,领先生成和销售可能会受到影响,而且数字将予以痛苦。

虽然营销和公关之间的线路继续模糊,但共享工具并不总是意味着共享目标。对于在他们的投资组合或公司中的营销服务的公关专家,请注意,因为营销人员可以创造营销目标的幻觉,当它可能没有时,可以创造出营销目标的幻觉。

始终仍然清楚两个独立的目标,并组织专家和团队以满足两者。