社交媒体上的新兴平台

从Facebook到Twitter to Snapchat,品牌现在与以往以往任何时候都有更多的方式与目标受众联系。随着每天推出的数百个应用程序,确定紧急社交媒体平台的固有业务价值不仅困难,而且也可能是营销人员的耗时。

然而,在营销人员开始跳转到下一个新的社交媒体平台之前,他们应该清楚地了解他们的目标受众的需求,需要和首选的沟通方式,以确定他们想要采用的平台是否是适合他们的业务目标。鉴于消费者对个人互动的需求不断增长 品牌和影响者;并增加了对实时促销和优惠的兴趣,营销人员必须寻找鼓励消费者始终连接的生活方式的新社会应用程序。

多年来,Savvy营销人员一直在使用Facebook和Twitter与他们的目标受众联系。虽然这些社交网络仍然非常受欢迎并具有多种人口呼吁,但有迹象表明年轻的消费者(特别是千年和Gen Z Teens)放弃了Facebook并搬到了快乐社交媒体平台,如Snapchat和Kik。

Snapchat:短暂媒体的兴起

Snapchat是2011年9月推出的众多照片和视频消息应用程序之一,但是真正将这种紧急平台与其他社交网络相结合的是,在Snapchat上交换的内容是无常。与Facebook和Twitter不同,在用户的饲料上搜索数月,视频和帖子,在Snapchat上返回用户的饲料,内容在它消失之前只能在1到10秒之间生存。

截至2015年5月,此紧急社交媒体平台拥有超过1亿日的活动用户。该应用程序在千禧年和Z Z人口统计学之间迅速获得普及; 30%的Snapchatters是千禧互联网用户,定期检查应用程序以进行更新。

对于寻求达到和吸引年轻消费者的营销人员,Snapchat是一个探索的伟大平台。由于内容是短暂的,因此,由于FOMO(“害怕失踪”)现象,千禧一代和Gen Z观众更加吸引了应用程序,用户觉得他们应该检查发生了什么,所以他们不会错过任何事情。

此外,由于消费者想要更加个性化的体验,营销人员可以利用平台的一对一性,以更相关,兴趣匹配的促销和优惠为目标用户。 Snapchat还提供SnapCash,一个点对点的货币交换选项,但由于应用程序已被攻击多次,很少有Snapchatters相信此功能。

那么营销人员应该在跳上Snapchat Bandwagon之前知道什么?

品牌应该明确了解其目标人口统计学的偏好,兴趣和首选的沟通形式。他们还应该有一个重点的目标,而不是太广泛或雄心勃勃。

例如,品牌可以使用Snapchat来分享即将到来的收藏品的预览,发布公告,招聘品牌倡导者,提供有限的时间促销等等。虽然有几个品牌有效地使用Snapchat向独家观众使用Snapchat,但它非常令人兴奋,看看营销人员如何找到与其追随者的实时,个性化互动的新方法。

KIK:营销人员未开发的移动消息传递应用程序

像Snapchat一样,Kik正在改变品牌达到和吸引消费者的方式。虽然可能很难开始这些紧急平台,但花费时间和精力探索实时互动提供的可能性的营销人员正在发现巨大的机会。

逐步,创新营销人员集成了Kik(允许用户分享视频,图像等的基于聊天的应用程序)进入其整体社交媒体营销努力。

截至2016年2月,KIK Messenger拥有超过2.75亿用户,其中每日50%份额。凯克在年轻的消费者中很快越来越受欢迎;超过40%的美国Z青少年和千禧一代已经使用了Kik应用程序。更重要的是,自2014年11月以来,650万用户在KIK上追随着一个品牌,揭示了社交媒体平台的未满的性质。

随着KIK获得更多活跃的用户,创意营销人员在学习如何使他们的品牌经历感到更适合每个用户时,这只是时间问题。在客户想要个性化的世界中,想要成功达到年轻受众的品牌并建立遵循的人将专注于移动消息传递和平台的互动性,以增加其覆盖范围和参与。

始终连接到所有设备的目标受众

虽然有广泛的社交媒体营销未来的预测,但品牌最有效的方式可以及时了解消费者的需求,需要扩大和多样化他们的社会存在。由于消费者越来越需要更个性化的用户体验,聪明的营销人员可以利用Snapchat和Kik等实时消息应用程序,以满足日益增长的“始终连接的”心态,这些心态几乎所有的人口统计。

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