定义目标受众

营销人员可以做的最重要的事情之一是明确了解公司的目标受众,因为这些信息是建立了社交媒体营销策略的所有其他要素。

定义A. 目标听众 意味着识别和理解公司的利基,然后占据占据市场的占据。营销人员通过受众研究做到这一点,并与之有关,他们能够创建相关和富有洞察力的内容,广告和消息传递。所有这些都会导致更高的转换率,以及改善社交媒体投资回报(ROI)。

研究A. 公司的目标受众 不是太复杂,因为它主要需要缩小公司的重点,同时也扩大其覆盖范围。

数据

定义公司目标受众的第一步是收集公司在其现有客户和观众在线上的所有数据。已经购买的人,追求更新,与职位互动有很多有价值的信息。

营销人员可以了解他们的年龄,地点,语言,消费模式,消费,其兴趣,痛点,购买决策,以及目标业务的规模。

所有这些数据的伟大件是它已经在各种社交媒体平台上提供,因为他们中的大多数都有自己的社交媒体分析工具。

社会听力

另一种了解有关目标受众的更多方法,并在社交听力方面甚至进一步了解它。营销人员通过监督社交媒体平台的相关HASHTAG和关键字来了解公众和目标受众,即使在这些职位上没有直接提及和标记对话。

社会渠道

在学习有关观众的详细信息之后以及这些人在线谈论的内容,是时候了解他们大部分时间的平台。有几个工具已经可以为Company收集这些信息,其中一个最大的公司是Google Analytics的公司。

使用这样的工具,营销人员可以了解观众更喜欢与公司联系到哪些社交媒体平台–或者参考它。此外,这些工具还展示了哪些特定帖子的信息,以便为公司网站或社交平台推动最具接触和流量。

痛点

最后,营销人员应该了解公司的社交媒体概况中的目标受众。这与公司的产品或服务密切相关,这是为了帮助让观众的生活更好,更容易或更有趣。

通过社交媒体平台,基于这些痛苦点,品牌可以为目标受众创造更多价值。这些策略可以专注于帮助观众克服购买旅程中的任何障碍,沿着购买旅程搬到他们的旅程,或提供观众将与众不同的娱乐或教育内容。